מחקרי תפיסת צרכנים

SolaWave

בדיקת שרביט וסרום פיצול

לימוד 30 יום - דוח סופי 

יוזם מחקר: פרויקט הפנים הטובות, inc.

מנהל: כתובת: אימייל:

אולי פין

4250 ******** *****, סוויט ***, la jolla, ca 92037

 

תאריך הנפקה: 23 בדצמבר 2021

פרויקט הפנים הטובות שיתף פעולה עם SolaWave לבצע מחקר תפיסת צרכנים בן חודש. מטרת בדיקת הצרכנים היא להעריך ולהשוות את המשיכה והיעילות של SolaWave Wand וסרום במבחן פאנל 50/50 בשלוש נקודות זמן: יום 1, יום 14 ויום 30, ולספק משוב לחברה. במהלך תקופת 30 הימים, המשתתף ישתמש במוצר וייקח שאלון הערכה עצמית מקוון לאחר יום 1, יום 14 ויום 30. בנוסף להערכה העצמית המקוונת, כל משתתף סיפק המלצות המתארות את החוויה הכוללת עם המוצר ואריזת המוצר.

משך הלימודים ותאריכי מפתח:

תאריך התחלה - 14 בנובמבר 2021

יום 1 - 14 בנובמבר 2021

יום 14 - 28 בנובמבר 2021

יום 30 - 12 בדצמבר 2021

כישורי המשתתפים: 

  • 60 משתתפים, בחלוקה שווה ל-2 קבוצות

  • בחירת מגדר: 100% נשים

  • קבוצת גיל: 25 - 60 שנים

  • כל סוגי העור: שמן, יבש, מעורב, רגיל

  • גר ביבשת ארה"ב

שיעור סיום הלימודים:

קבוצה א': שרביט בלבד - 97% קבוצה ב': שרביט + סרום - 100%

59 מתוך 60 נשים מילאו 3 סקרים והגישו ביקורות

תוכן העניינים 

  1. סיכום המחקר ………………………………………………………………………………………….

  2. הפצת המוצר …………………………………………………………………………………

  3. פרוטוקול למידה ……………………………………………………………………………………

  4. הסכמת משתתף ופרטיות …………………………………………………………………

  5. ציות משתתף …………………………………………………………………………………

  6. תוצאות המחקר ………………………………………………………………………………………………………….

  1. תקציר המחקר 

    • מספר משתתפים: 60

    • קבוצת גיל: בני 25 - 60

    • גיוס חברי פאנל: חברי הפאנל נבדקו וגויסו מאפליקציית good face כדי לוודא שהם כשירים למחקר. חברי הפאנל חולקו ל-2 קבוצות לביצוע מבחן מפוצל:

      • קבוצה א' בדקה את השרביט

      • קבוצה b בדקה את השרביט עם סרום renew complex

    • המחקר לא התכוון לבחון דאגות עור בכל גזע או אתני ספציפי, לכן המשתתפים שנכללו בנושא ייצגו גזע/אתני כלשהו. הנבדקים גויסו מכל הגזעים/עדות/סוגי עור/מצבי עור במידת האפשר.

    • המחקר עשה כל ניסיון להבטיח ייצוג הולם של כל מיעוט/קבוצה אתנית.

    • משתתפים נבחרים קראו רשימה של מרכיבי המוצר על מנת לדחות השתתפות אם הם אלרגיים, או חושדים שהם אלרגיים לאחד מהמרכיבים. לא דווח על תגובות אלרגיות לפרויקט הפנים הטובות נכון לתאריך דוח זה.

    • לא דווחו תגובות לוואי חמורות על ידי המשתתפים נכון לתאריך דוח זה.

    • משך המחקר: 30 ימים

    • הערכה סובייקטיבית באינטרנט. שאלונים ניתנו לנבדקים ביום 1, יום 14 ויום 30 של המחקר כדי להעריך את היתרונות ואת חווית המשתמש הכוללת של משתתפי הפאנל. להלן תביעות המוצר (ההצהרות) שאושרו עם המשתתפים:

      קבוצה א - שרביט בלבד

      סעיף i: הצהרות של 5 נקודות (מסכימה מאוד - לא מסכימה מאוד) - תביעות מוצר

      1. שמתי לב שהמוצר הזה עזר להפחית את המראה של עיגולים שחורים

      2. שמתי לב שהמוצר הזה עזר להפחית את הופעת הקמטים

      3. שמתי לב שהמוצר הזה עזר להפחית את המראה של קווים עדינים

      4. מוצר זה עזר להגביר את הזוהר של העור שלי

      5. העור שלי נראה זוהר יותר לאחר השימוש בשרביט solawave

      6. העור שלי נראה בריא יותר לאחר השימוש בשרביט solawave

      7. העור שלי מרגיש לחות יותר לאחר השימוש בשרביט solawave

      8. העור שלי מרגיש רך וגמיש לאחר השימוש בשרביט solawave

      9. העור שלי נראה מורם וגוון יותר לאחר השימוש בשרביט solawave

      10. העור שלי נראה מחודש בעליל לאחר השימוש בשרביט solawave

      11. המרקם הכללי של העור שלי השתפר

      12. הופעת כתמים כהים או אזורים של שינוי צבע דהה

      13. שמתי לב שהמוצר הזה עזר להפחית את הנראות של הנקבוביות

      14. מוצר זה סיפק הפחתה גלויה במראה רגלי העורב סביב העיניים

      15. הבחין בהפחתה בפגמים וכתוצאה מכך גוון עור ברור יותר לאחר שימוש בשרביט solawave

      16. מוצר זה עזר להפחית נפיחות בפנים שלי

      17. מוצר זה עזר להגביר את הביצועים והיתרונות של הסרום או קרמי הלחות הרגילים שלי

      18. העור שלי נראה טוב יותר ממה שהיה קודם

      19. השרביט עזר לשפר את המראה והתחושה הכלליים של העור שלי

      20. המוצר אינו מגרה את העור

      21. המוצר מרגיש עדין על העור

      22. השרביט קל לשימוש

      23. השימוש במוצר זה גרם לי להרגיש מאושר יותר

      24. השימוש במוצר זה היה חוויה מהנה

      25. מוצר זה מושלם לטיפול עצמי כאשר אני רוצה לקחת זמן לעצמי ולעסות את הפנים שלי

        סעיף ii: ציון והמלצות של net promoter

      26. בהתבסס על הניסיון שלך עם מוצר זה, האם היית ממליץ עליו לחבר? (0-10)

      27. בהתבסס על הניסיון שלך עם המותג הזה, האם היית ממליץ עליו לחבר?

      28. סקירה: נא להשאיר ביקורת על מוצר זה ב-2-3 משפטים. 

        סעיף iii: חווית אריזת מוצר ותכונות הכי אהובות/פחות

      29. באופן כללי, איך היית מדרג את החוויה שלך עם האריזה?

      30. מה הכי אהבת באריזה? (תגובה חופשית)

      31. מה הכי פחות אהבת באריזה? (תגובה חופשית)

      קבוצה ב' – שרביט + סרום

      סעיף i: הצהרות של 5 נקודות (מסכימה מאוד - לא מסכימה מאוד) - תביעות מוצר

      1. שמתי לב שהמוצר הזה עזר להפחית את המראה של עיגולים שחורים

      2. שמתי לב שהמוצר הזה עזר להפחית את הופעת הקמטים

      3. שמתי לב שהמוצר הזה עזר להפחית את המראה של קווים עדינים

      4. מוצר זה עזר להגביר את הזוהר של העור שלי

      5. העור שלי נראה זוהר יותר לאחר השימוש בשרביט ובסרום

      6. העור שלי נראה בריא יותר לאחר השימוש בשרביט ובסרום

      7. העור שלי מרגיש לחות יותר לאחר השימוש בשרביט ובסרום

      8. העור שלי מרגיש רך וגמיש לאחר השימוש בשרביט ובסרום

      9. העור שלי נראה מורם וגוון יותר לאחר השימוש בשרביט ובסרום

      10. העור שלי נראה מחודש בעליל לאחר השימוש בשרביט ובסרום

      11. המרקם הכללי של העור שלי השתפר

      12. הופעת כתמים כהים או אזורים של שינוי צבע דהה

      13. שמתי לב שהמוצר הזה עזר להפחית את הנראות של הנקבוביות

      14. מוצר זה סיפק הפחתה גלויה במראה רגלי העורב סביב העיניים

      15. הבחינה בהפחתה בפגמים וכתוצאה מכך גוון עור ברור יותר לאחר השימוש בשרביט ובסרום

      16. מוצר זה עזר להפחית נפיחות בפנים שלי

      17. מוצר זה עזר להגביר את הביצועים והיתרונות של הסרום או קרמי הלחות הרגילים שלי

      18. העור שלי נראה טוב יותר ממה שהיה קודם

      19. השרביט עזר לשפר את המראה והתחושה הכלליים של העור שלי

      20. השרביט אינו מגרה את העור

      21. השרביט מרגיש עדין על העור

      22. השרביט קל לשימוש

      23. השימוש במוצר זה גרם לי להרגיש מאושר יותר

      24. השימוש במוצר זה היה חוויה מהנה

      25. מוצר זה מושלם לטיפול עצמי כאשר אני רוצה לקחת זמן לעצמי ולעסות את הפנים שלי

      26. הסרום היה קל לשימוש עם השרביט

      27. ניתן לשכב את הסרום הזה עם מוצרים אחרים

      28. הסרום שיפר את יעילות השרביט

         

        סעיף ii: ציון והמלצות של net promoter

      29. בהתבסס על הניסיון שלך עם מוצר זה, האם היית ממליץ עליו לחבר? (0-10)

      30. בהתבסס על הניסיון שלך עם המותג הזה, האם היית ממליץ עליו לחבר?

      31. סקירה: נא להשאיר ביקורת על מוצר זה ב-2-3 משפטים.

         

        סעיף iii: חווית אריזת מוצר ותכונות הכי אהובות/פחות

      32. באופן כללי, איך היית מדרג את החוויה שלך עם האריזה?

      33. מה הכי אהבת באריזה? (תגובה חופשית)

      34. מה הכי פחות אהבת באריזה? (תגובה חופשית)

    • המשתתפים הסכימו עם התנאים וחתמו על הסכמה מדעת/הסכם בכתב למחקר.

    • מחקר זה נערך בהתאם לכותרת cfr 21, חלק 50 (הסכמה מדעת של נבדקים אנושיים). הסכמה מדעת התקבלה באופן אלקטרוני מכל נבדק במחקר ותועדה בכתב לפני ההשתתפות במחקר.

  2. הפצת המוצר:

    קבוצה א: כל חבר פאנל קיבל שרביט SolaWave ופרוטוקול מודפס; קבוצה ב': אספקה ​​של חודש אחד של סרום Renew Complex, שרביט SolaWave ופרוטוקולים מודפסים נשלחו לכל משתתף בפאנל באמצעות השותף 3PL של The Good Face Project.

  3. פרוטוקול למידה: להלן הפרוטוקולים שעליהם נדרשו חברי הפאנל לפעול במהלך המחקר.

    קבוצה א

    מוצרים בחבילת פאנל המומחים שלך:

    שרביט אור אדום של solawave

    נוֹהָג:

    אנו ממליצים להתחיל ב-5 דקות ביום בימים הראשונים. ככל שהעור שלך מתאקלם, אתה יכול לתבוע אותו למשך זמן ארוך יותר ובתדירות של עד 30 דקות ביום.

    כדי להשתמש בשרביט solawave שלך, התחל עם פנים נקיות ויבשות. לקבלת התוצאות הטובות ביותר, השתמש בשרביט solawave על עור לח. כדי להשיג לחות, חבר עם סרום מפעיל או כל ערפל פנים, קרם לחות, סרום לבחירתך. אזור הטיפול צריך להרגיש רטוב. יש למרוח שוב אם המוצר מתייבש לפני השלמת הטיפול.

    SolaWave משתמשת בהפעלה חכמה במגע, לכן, כדי להפעיל ולכבות את השרביט שלך, פשוט הנח את ראש השרביט על עור הפנים כדי להפעיל אותו, והסר אותו כדי לכבות. בעת שימוש בשרביט, החלק על פניך בתנועה כלפי מעלה והחוצה.

    אנא עיין בסרטוני ההדרכה המקוונים בכתובת https://www.solawave.co/tutorials לפני השימוש הראשון.

    אזהרות מוצר: שרביט solawave מיועד לשימוש קוסמטי בלבד ולאנשים במצב בריאותי תקין. לשימוש מבוגרים בלבד, הרחק מהישג ידם של ילדים. מתוך שפע של זהירות, איננו ממליצים להשתמש בשרביט solawave אם יש לך אבחנה של סרטן פעילה או לאחרונה, יש לך קוצב לב (או מתכת אחרת מושתלת בגופך), או בהריון.

    סקרים:

    סקרים יופצו על ידי פרויקט הפנים הטובות באמצעות דואר אלקטרוני ביום 0, יום 13 ויום 29. אנא ענה על כל שאלה עד סוף יום 1, יום 14 ויום 30. כל תשובות לסקר החסרות ייחשבו כסטייה מ- פרוטוקול המחקר ויפסול אותך מהשתתפות נוספת בפאנל ותגמולי ההשתתפות שלך יבוטלו.

    אירועים שליליים:

    אם אתה חווה תגובה שלילית או אירוע לוואי למוצר/ים, הפסק מיד את השימוש וצור קשר עם נותן החסות למחקר. מידע ליצירת קשר בעמוד 1.

    ביטול:

    אם אינך יכול עוד להשתתף במחקר, אנו מבקשים ממך לאפשר הודעת ביטול של 24 שעות לפני תאריך תחילת הלימודים. במידת הצורך, צור קשר עם נותן החסות ללימודים. מידע ליצירת קשר בעמוד 1.

    קבוצה ב'

    מוצרים בחבילת פאנל המומחים שלך:

    SolaWave Red Light Wand ו-Renew Complex Serum

    נוֹהָג:

    כדי להשתמש בשרביט solawave שלך, התחל עם פנים נקיות ויבשות. לקבלת התוצאות הטובות ביותר, השתמש בשרביט solawave על עור לח. מרחי שכבה נדיבה של סרום solawave renew complex על הפנים. אם בכל עת הסרום מתייבש או הופך פחות משומן, פשוט מרחו שוב את הסרום על העור או מרחו את הסרום חלק אחר חלק על הפנים במהלך פגישת solawave שלך.

    SolaWave משתמשת בהפעלה חכמה במגע, לכן, כדי להפעיל ולכבות את השרביט שלך, פשוט הנח את ראש השרביט על עור הפנים כדי להפעיל אותו, והסר אותו כדי לכבות. בעת שימוש בשרביט, החלק על פניך בתנועה כלפי מעלה והחוצה.

    אנו ממליצים להתחיל ב-5 דקות ביום בימים הראשונים. ככל שהעור שלך מתאקלם, אתה יכול לתבוע אותו למשך זמן ארוך יותר ובתדירות של עד 30 דקות ביום.

    אנא עיין בסרטוני ההדרכה המקוונים בכתובת https://www.solawave.co/tutorials לפני השימוש הראשון.

    שאר המידע היה זהה לפרוטוקול קבוצה a.

  4. הסכמת משתתף ופרטיות

    מטרת המחקר הייתה לאסוף מידע הנוגע לשימוש של המשתתף במוצרי החברה, לצבור מידע כזה ולחשוף את המידע לחברה. פרויקט הפנים הטובות ישמור ויגן על שם המשפחה, כתובתו, כתובת הדואר האלקטרוני או מידע אישי אחר של כל משתתף.

    פרויקט הפנים הטובות קיים אינטראקציה סודית עם חברי הפאנל. בנוסף, דווחו תגובות והמלצות של חברי הפאנל מבלי לחשוף את זהות חברי הפאנל.

     

    משתתפי המחקר אישרו הסכמה לתנאי המחקר המפורטים בטופס הנכלל ישירות למטה.

    בהסכם משתתף זה ("הסכם"), האדם החתום מטה ("המשתתף") מסכים להשתתף במחקר של השימוש במוצרי יופי של צד שלישי ("המותג") ("המוצר/ים") ") כפי שנערך על ידי the good face project ("הפנים הטובות") ("המחקר") לתקופה של חודש (1) אחד ("תקופת הלימוד") בכפוף לתנאים ולהגבלות הבאים:

    1. חובות המשתתפים.

      1. במהלך תקופת המחקר, המשתתף: ב) ישתמש וייישם מוצרי מותג ייעודיים לפי פרוטוקול והוראות שימוש כפי שעשויות להיות מסופקות על ידי good face, ii) ישתתף בשלושה (3) סקרים ביחס למוצרים כאלה ביום הראשון, יום או בסמוך לו. 14, יום 30 של תקופת הלימוד, ו-iii) כתוב המלצה אחת (1) על החוויה הכוללת של השימוש במוצרי המותג. תגובות הסקר של המשתתף, התמונות שסופקו, עדות וכל מידע אחר שסופק על ידי המשתתף בקשר למחקר ייקראו כאן "הגשות.”

      2. המשתתף ישתמש ויבדוק את מוצרי המותג בתום לב, ויספק את כל ההגשות בצורה כנה ועובדתית, ויקבל את תמריץ ההשתתפות במחקר עם השלמת כל ההגשות.

    2. תמריץ משתתפים.

      1. במהלך תקופת המחקר, המשתתף יקבל, ללא תשלום, כמויות מספיקות של המוצר/ים של המותג על מנת ליישם את פרוטוקול המחקר והוראות השימוש כפי שסופקו על ידי good face.

      2. המשתתף יקבל תמריץ חד פעמי להשתתפות במחקר של ‏117.99 ₪ כרטיס מתנה של אמזון עם השלמת כל ההגשות.

    3. הסכמות

      1. איסוף מידע. המשתתף מסכים בזאת כי כחלק מהמחקר Good Face עשויה לאסוף מידע הנוגע לשימוש של המשתתף במוצרי המותג, לצבור מידע כזה ולחשוף את המידע למותג; והמשתתף מסכים במפורש לאמור לעיל.

      2. בעלות על הגשות. המשתתף מעניק ומעניק למותג באופן חופשי את כל הזכויות ברחבי העולם לנצח להחזיק, לשכפל, להפיץ, לבצע, ליצור יצירות נגזרות של, להשתמש ו/או לשנות את ההגשות בכל דרך ולכל מטרה, בכל אמצעי התקשורת הידועים כעת או שהומצאו מאוחר יותר. .

      3. מבצעים. כמו כן, המשתתף מעניק ל-Good Face את כל הזכויות להשתמש בשמו הפרטי של המשתתף, בגילו, בתמונות ובשאר ההגשות של המשתתף בכל אופן, לרבות ללא הגבלה ניתוח, פיתוח, פרסום, פרסום, תצוגות פומביות, מדיה חברתית, אתרי אינטרנט, אפליקציות, פלטפורמות ותערוכות (""מבצעים") עם השלמת המחקר.

    4. פְּרָטִיוּת

      1. על אף כל דבר המנוגד להלן ולמען הסר ספק, המשתתף מנעה במפורש את הסכמת good face או מותג להשתמש בשם המשפחה, כתובתו, כתובת הדוא"ל או מידע אישי אחר של המשתתף ("PII") במבצעים כלשהם. Good Face מסכימה שהיא תשמור על האנונימיות של המשתתף ותגן עליהן, ולא תקשר בפומבי תגובות של משתתף בהתאם למחקר לזהות המשתתף.

      2. המשתתף מוותר על כל תביעות נוכחיות או עתידיות בחוק או בשוויון כלפי good face או המותג בגין הוצאת דיבה, לשון הרע, פגיעה בפרטיות, הפרת זכויות יוצרים או סימנים מסחריים, זכויות מוסריות, זכות לפרסום, זכויות פרטיות או אור כוזב הנובע מהפנים הטובות או השימוש של המותג בהגשות. המשתתף מוותר על כל זכות לבדוק ו/או לאשר שימוש כזה בהגשות או בכל מבצע. המשתתף מסכים שוויתור זה על זכויות הפרטיות מהווה הסכמה תקפה לשימושים להלן בכל pii או נתונים אישיים כפי שנדרש על פי כל חוקי הגנת הנתונים הרלוונטיים לרבות ללא הגבלה חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה ("CCPA") ותקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי ("GDPR").

    5. אחריות, כתבי ויתור והגבלת אחריות

      1. המשתתף מצהיר ומתחייב כי אינו יודע על הסכמה שנדרשת מכל אדם או ישות אחרים ביחס לפרסום זה של ההגשות, וכי השימוש בהגשות כפי שנחשב להלן לא יעשה.

        להפר את הזכויות של כל צד שלישי. שום דבר בהסכם זה אינו מחייב ש-Good Face או המותג חייבים להשתמש בכל אחת מההגשות לכל מטרה שהיא.

      2. פניה טובה ו/או המותג אינם מתחייבים כאן ביחס למוצרי המותג, ומתנערים מכל אחריות כזו, בין אם מפורשת, משתמעת או סטטוטורית, לרבות, ללא הגבלה, האחריות המשתמעת של סחירות, התאמה למטרה מסוימת, כותרת, וכן פרה. GOOD FACE ו/או המותג אינם מתחייבים שהמוצרים יניבו תוצאות מסוימות או ישפרו בדרך כלשהי את המראה של המשתתף.

      3. בשום מקרה לא יהיו אחראים כלפי המשתתף בשום מקרה על פניה טובה או המותג בגין נזקים כלשהם, לרבות כל נזקים ישירים, עקיפים, מקריים, תוצאתיים, הסתמכות, מיוחדים, לדוגמה או עונשיים, לרבות אובדן רווח או מוניטין, בכל עניין הנובע מ. או המתייחסים להסכם זה או לנושא שלו, בין אם חבות כזו נטענת על בסיס חוזה, עוולה או אחרת, אפילו אם הצד בעל החבות לכאורה קיבל הודעה על האפשרות של נזקים כאלה.

    6. חוק חל ומקום.

    הסכם זה יתפרש וייאכף בהתאם לחוקי מדינת קליפורניה, לרבות ההכרה בה בחוק הפדרלי החל, אך למעט כללי ברירת הדין של תחום שיפוט כזה, והסכמת הצדדים לסמכות השיפוט הבלעדית ולמקום השיפוט הבלעדי של המדינה והפדרלי. בתי משפט במדינת קליפורניה.

     

  5. תאימות של משתתפים

    המחקר הושלם לפי לוח הזמנים של חמישים תשעה (59) מתוך שישים (60) חברי פאנל. משתתף אחד (1) מקבוצה א' הפך ללא תגובה לאחר סקר יום 1; אף משתתפים לא הפסיקו את המחקר עקב השפעות שליליות.

     

  6. תוצאות סקר

הנתונים נאספו על ידי תהליך הגשה מקוון של השאלון, ביקורות/המלצות ביום 1, יום 14 ויום 30 לבדיקת המוצר.

מחקרים קליניים של Solawave